|
|
|
|
|
SÄLJANDE KOMMUNIKATION FÖR KONSULTER - BESKRIVNING |
|
|
Kurslängd: 2 dagar
För
dagens konsultföretag bygger affärerna på att alla i företaget
agerar professionellt och affärsmässigt mot kunden. Stora krav
ställs därmed på att hela företaget är kund- och marknadsorienterat.
Som konsult, särskilt om du sitter ute och arbetar hos kunden eller
ofta träffar kunden vid t.ex. projektmöten, innebär det att kunna se
möjligheter och hjälpa kunden med nya lösningar. I kontakten med
kunden är det då inte bara viktigt med rätt kompetens utan även med
rätt bemötande.
Du lär dig:
Att förstå vad god kommunikation betyder för relationen med kunden.
Efter kursen har du kunskaper i kund- och säljprocessen samt i hur
du kommunicerar dina tjänster så att du kan skapa goda
kundrelationer och möjligheter för framtida nya affärer.
MÅLGRUPP
Kursen riktar sig till dig som är konsult och som ofta sitter ute
och arbetar hos kund eller som på annat sätt, t.ex. i projektmöten,
träffar uppdragsgivare regelbundet och då vill uppträda på ett
professionellt och vinnande sätt som på sikt kan ge en
merförsäljning till kunden.
INNEHÅLL
 Grunderna
i kommunikation - vad är viktigt för dig som konsult
Allmänt
om personliga
kommunikationsstilar
Din
egen
kommunikationsstil
Vem
blir du i mötet med andra?
Att
skapa en givande dialog
Att
lyssna aktivt
Kroppsspråkets
betydelse för god kommunikation
Tydligt
budskap till olika mottagare
Mötesteknik
Sälj-
och köpprocessen
Försäljning
och merförsäljning
Övningar
i kommunikation, bemötande och försäljning
Sammanfattning
PRISUPPGIFTER
Kursavgiften är 8 400 kr exkl. moms. Priset inkluderar kursmaterial,
luncher och kaffe.
TID & PLATS
|
Stockholm |
Göteborg |
Malmö |
|
14-15 sep 2010 |
16-17 sep 2010 |
20-21 sep 2010 |
Dag 1 kl 10-17
Dag 2 kl 09-16 |
Dag 1 kl 10-17
Dag 2 kl 09-16 |
Dag 1 kl 10-17
Dag 2 kl 09-16 |
Kompetenscenter Stockholm
Vasagatan 8-10 |
Centralhuset Konferens
Nils Ericsonpl 4 |
S:t Gertrudes Konferens
Östergatan 7B |
|
Se karta |
Se karta |
Se karta |
|
Hålltider - Dag 1
10.00 Start & kaffe
12.00 Lunch
14.30 Kaffepaus
17.00 Avslutning
|
Hålltider - Dag 2
09.00 Start
10.30 Kaffepaus
12.00 Lunch
14.30 Kaffepaus
16.00 Avslutning
|
Vi reserverar oss för eventuella ändringar i
programmet.
TRANSPORTMÖJLIGHETER TILL KURSLOKALEN
Stockholm:
från Stockholms Central: 2 minuters gångväg
från tunnelbanan: hållplats T-centralen sedan 2 minuters gångväg
från Bromma flygplats: Flygbussarna till Stockholms Central sedan 2
minuters gångväg
från Arlanda flygplats: Arlanda Express till Stockholms Central
sedan 3 minuters gångväg
Göteborg:
från Göteborgs central: 200 m att gå
Malmö:
från Malmö central: 200 m att gå
|
|
